理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。

圍手術期術后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

圍手術期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

適應障礙的表現(xiàn)不包括（）

器官移植術后患者心理干預的主要方法有（）

（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應程度。

如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。

影響消費偏好形成的因素有（）。