問(wèn)答題來(lái)訪者引起的沉默一般可分為哪幾種？怎么解決？

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題在咨詢過(guò)程中來(lái)訪者常常發(fā)生“不知從何說(shuō)起”的情況，這種沉默屬于（）。

A.緘默
B.自發(fā)性沉默
C.沖突創(chuàng)造性沉性沉默
D.爆發(fā)性沉默

2.單項(xiàng)選擇題在咨詢過(guò)程中來(lái)訪者由于憤怒、恐懼以及內(nèi)疚感等負(fù)面情緒所引起的沉默屬于（）。

A.創(chuàng)造性沉默
B.自發(fā)性沉默
C.沖突性沉默
D.爆發(fā)性沉默

4.多項(xiàng)選擇題咨詢師身體的專注和傾聽(tīng)?wèi)?yīng)當(dāng)包括（）。

A.面對(duì)當(dāng)事人
B.身體姿勢(shì)開(kāi)放
C.身體稍微前傾
D.良好的目光接觸
E.放松的姿態(tài)

5.多項(xiàng)選擇題指出封閉性詢問(wèn)常用的句式（）

A.是不是...？
B.要不要...？
C.有沒(méi)有...？
D.對(duì)不對(duì)...？

最新試題