91久久综合精品,2022精品国产自在现线官网,亚洲日本人成网站

判斷題增加客戶數(shù)量、增加客戶的交易數(shù)量、增加客戶單筆平均交易量都是客戶開發(fā)的表現(xiàn)形式。

1.判斷題顧客滿意包括產(chǎn)品滿意、行為滿意和社會滿意3個層次。

2.判斷題顧客滿意度是顧客滿意程度的簡稱，是顧客的一種心理狀態(tài)，描述顧客對產(chǎn)品的期望值和實際感受值之間的差異，顧客滿意度是一個變動的目標。

3.判斷題在客戶滿意度調(diào)查中，把檢查對象置于有意創(chuàng)設(shè)的條件和環(huán)境之下，以引起其相應(yīng)的心理反應(yīng)，然后從中分析某種趨勢和規(guī)模的方法是談話法。

4.判斷題在客戶滿意度調(diào)查中，大范圍以書面形式對客戶進行調(diào)查的方法是問卷法。

5.多項選擇題汽油安定性用（）指標來評定。

A.實際膠質(zhì)
B.辛烷值
C.誘導期
D.水分