述公共關系的含義。說明公共關系的基本構成要素。

為了給業(yè)主提供良好的居住環(huán)境，使業(yè)主的物業(yè)保值增值，物業(yè)管理公司應從哪些方面做好房屋的維修養(yǎng)護技術管理工作？

簡述企業(yè)創(chuàng)新機制的含義。企業(yè)建立創(chuàng)新機制有何作用？3.企業(yè)創(chuàng)新機制體系主要由哪些機制構成？存在著怎樣的關系？

上述不屬于物業(yè)服務企業(yè)管理職責范圍的項目有哪些？對此，物業(yè)服務企業(yè)應如何處理？

作為物業(yè)服務企業(yè)，可將業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應巧妙地應用到管理中真正實現(xiàn)人性化管理簡述業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應包括哪些？

人際關系具有哪些功能？

房屋附屬設備設施維修管理制度一般包括哪些具體制度？

甲物業(yè)服務企業(yè)拒絕移交的理由是否成立？并說明理由

解決上述問題，需要資金投入的項目有哪些？費用如何解決（不考慮人工、培訓等管理成本的增加）。

企業(yè)創(chuàng)新機制體系主要由哪些機制構成？存在著怎樣的關系？