單項(xiàng)選擇題組織在自身運(yùn)作中對(duì)其發(fā)生的具有重大破壞性影響,造成組織形象受到損傷的意外事件進(jìn)行全面處理,并使其轉(zhuǎn)危為安的一整套工作過程是()。

A.危機(jī)公關(guān)
B.公關(guān)活動(dòng)
C.問題管理
D.輿論調(diào)查


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于人際交往中寬容的理解,錯(cuò)誤的是()。

A.寬容是消除人際矛盾的有效途徑之一
B.寬容是充滿自信的一種表現(xiàn)
C.寬容是為了減少不必要的麻煩的一種交往措施
D.寬容是對(duì)他人的謙讓,不是不講原則

2.單項(xiàng)選擇題所謂“言必信”是指發(fā)展人際關(guān)系所必須遵循的()。

A.平等原則
B.寬容原則
C.誠信原則
D.互惠互利原則

3.單項(xiàng)選擇題人際關(guān)系特別是良好人際關(guān)系建立的前提是()

A.誠信原則
B.平等交往原則
C.寬容原則
D.互惠互利原則