單項選擇題以下關于質量方針和質量目標的描述中錯誤的是（）。

A.體現(xiàn)對于質量管理的追求
B.是對服務對象的一種承諾
C.由實驗室最高管理層直接制定
D.基于實驗室自身的客觀定位
E.是上級組織質量方針和質量目標的具體細化和補充


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1.單項選擇題質量方針應該包括滿足系列要求，其中不包括（）。

A.顧客要求
B.法律法規(guī)要求
C.認可、認證部門要求
D.隱含要求
E.組織對外的公開承諾

2.單項選擇題員工培訓后效果評價的指標通常包括（）。

A.德、能、體、效
B.德、勤、體、績
C.體、能、績、效
D.德、能、體、績
E.德、能、勤、績

3.單項選擇題組織最高管理者應履行的職責中通常不包括（）。

A.指定并保持組織的質量方針和質量目標
B.確保資源的獲得
C.進行內部審核
D.進行管理評審
E.確保整個組織關注顧客要求

4.單項選擇題下列不屬于質量管理基本原則的是（）。

A.以顧客為關注焦點
B.全員參與
C.過程方法
D.持續(xù)改進
E.利益最大化