信息技術基礎設施庫通過規(guī)劃指導商業(yè)用戶，以商業(yè)需求來提供和管理信息技術服務的質量。信息技術基礎設施庫協(xié)助企業(yè)調整其信息技術服務。它包括十個流程和一項功能。其中有五個流程目標在于服務支持。
要求：
簡述這五個服務支持流程和目標。
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A.僅在需要時才取得存貨
B.一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯則彌補空間較小
C.制造型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶排隊的現(xiàn)象
D.如果供應商沒有按時配貨，則整個生產(chǎn)計劃都會被延誤
A.產(chǎn)品和生產(chǎn)要素市場不完全
B.由規(guī)模經(jīng)濟導致的市場不完全
C.由政府干預引起的市場不完全
D.金融和資本市場不完全
A、特許經(jīng)營
B、轉向戰(zhàn)略
C、管理層與杠桿收購
D、分包
A、縱向一體化戰(zhàn)略
B、前向一體化戰(zhàn)略
C、橫向一體化戰(zhàn)略
D、后向一體化戰(zhàn)略
最新試題
下列關于信息系統(tǒng)對價值鏈基本活動的支持的說法中，不正確的是（）。
下列關于神經(jīng)網(wǎng)絡系統(tǒng)應用特點的說法中，不正確的是（）。
下列關于工程驗收的說法中，正確的有（）。
下列關于管理決策問題的說法中，不正確的是（）。
從管理層次角度考察，管理信息系統(tǒng)的類型包括（）。
根據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第3號——人力資源》的要求，下列說法中正確的是（）。
支持組織中層管理者進行監(jiān)督、控制、管理和決策的信息系統(tǒng)包括（）。
乙公司計劃上馬一套CRM系統(tǒng)，以改善客戶關系。公司希望新系統(tǒng)能夠實現(xiàn)企業(yè)直接與客戶互動（通常通過網(wǎng)絡），實現(xiàn)全方位地為客戶交互服務和收集客戶信息，形成與多種客戶交流的渠道。根據(jù)以上信息可以判斷，乙公司計劃使用的CRM系統(tǒng)是（）。
下列選項，屬于企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）管理系統(tǒng)主要功能模塊的是（）。
主要用來解決半結構化和非結構化的決策問題，強調對環(huán)境及決策問題變化的適應性和快速響應能力的信息系統(tǒng)是（）。