為了體現(xiàn)照顧周到，消除患兒對(duì)醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員的陌生感，醫(yī)務(wù)人員盡量做到（）

村醫(yī)在為急性化膿性扁桃體炎患者開處方藥頭孢克洛時(shí)，忘了告知患者近期不能飲酒，患者飲酒加服用頭孢克洛后出現(xiàn)嚴(yán)重的雙硫侖樣反應(yīng)，好在及時(shí)送到上級(jí)醫(yī)院后搶救回來(lái)。后患者家屬投訴到衛(wèi)健委相關(guān)部門，要求衛(wèi)生行政部門追究責(zé)任并賠償損失。該案例屬于（）

錢醫(yī)生未發(fā)現(xiàn)住院患者陳先生出現(xiàn)菌群失調(diào)表現(xiàn)，而繼續(xù)使用既定醫(yī)囑的廣譜抗生素，使患者發(fā)生嚴(yán)重的真菌感染，這種情形屬于（）

一位慢性阻塞性肺疾病老年患者，因嚴(yán)重呼吸衰竭經(jīng)與家屬溝通并同意后轉(zhuǎn)呼吸科重癥監(jiān)護(hù)室，并經(jīng)家屬簽字同意后行氣管插管及有創(chuàng)通氣，經(jīng)2周治療后患者因搶救無(wú)效死亡。家屬鬧，說(shuō)醫(yī)生拿患者的病掙錢，明明沒救了還要鼓動(dòng)家屬同意氣管插管。作為醫(yī)生，最合理的做法是（）

醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)患溝通的內(nèi)容和方式通過(guò)書面材料形成專門文檔，這樣做的好處包括（）

患者，男性，70歲，因摔倒后昏迷由120救護(hù)車送到醫(yī)院急診就診，在搶救過(guò)程中，屬于正確的溝通有（）

患者，男，32歲，腎病綜合征行腎穿刺，病理診斷為膜性腎病。因水腫嚴(yán)重，給予利尿治療后出現(xiàn)咳嗽、胸痛，醫(yī)生高度懷疑發(fā)生肺栓塞。在與患者及家屬溝通時(shí)，最需重點(diǎn)溝通的是（）

患者，女，25歲，因甲狀腺功能亢進(jìn)合并浸潤(rùn)性突眼，擬行糖皮質(zhì)激素沖擊治療。羅女士聽說(shuō)糖皮質(zhì)激素副作用大，非常焦慮。治療前溝通時(shí)，最需重點(diǎn)溝通的是（）

眼科診療中的積極溝通，應(yīng)該涉及（）

農(nóng)村患者對(duì)村醫(yī)遠(yuǎn)期信任度低，依從性差的原因是（）