單項(xiàng)選擇題我國(guó)旅行社企業(yè)集團(tuán)()經(jīng)營(yíng)中已經(jīng)形成了批發(fā)、代理、零售的垂直分工體系。

A.國(guó)內(nèi)旅游
B.入境旅游
C.出境旅游
D.出境和入境旅游


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1.單項(xiàng)選擇題旅行社戰(zhàn)略管理的核心是()

A.戰(zhàn)略規(guī)劃
B.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)
C.戰(zhàn)略分析
D.戰(zhàn)略實(shí)施

2.單項(xiàng)選擇題旅行社戰(zhàn)略最根本的特點(diǎn)是()

A.創(chuàng)新性
B.全局性
C.長(zhǎng)遠(yuǎn)性
D.競(jìng)爭(zhēng)性
E.穩(wěn)定性

3.單項(xiàng)選擇題客人的客房預(yù)訂在得到飯店的確認(rèn)后,飯店與客人間便建立()

A.合同關(guān)系
B.加盟關(guān)系
C.服務(wù)關(guān)系
D.委托-代理關(guān)系

4.單項(xiàng)選擇題在飯店中,給客人留下第一和最后印象的部門是()

A.客房部
B.餐飲部
C.前廳部
D.保安部
E.財(cái)務(wù)部

5.單項(xiàng)選擇題最有潛力且飯店最有能力經(jīng)營(yíng)的某類市場(chǎng),稱為飯店的()

A.潛在市場(chǎng)
B.細(xì)分市場(chǎng)
C.目標(biāo)市場(chǎng)
D.現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)

最新試題

以能力為基礎(chǔ)的(),將會(huì)成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮()。

題型:多項(xiàng)選擇題

實(shí)施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要綜合考慮新時(shí)代旅游業(yè)發(fā)展的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,關(guān)于高質(zhì)量旅游的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)政府鼓勵(lì)一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店要注重危機(jī)防范,危機(jī)排除策略主要有()等。

題型:多項(xiàng)選擇題

實(shí)施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重()方面。

題型:多項(xiàng)選擇題

客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店處置外生型危機(jī)實(shí)施轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式的途徑主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題