單項選擇題制度管理的特點不包括（）。

A.定量性
B.導向性
C.嚴肅性
D.科學性


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1.單項選擇題旅游企業(yè)對員工的激勵，按其內容可分為（）。

A.物質激勵與精神激勵
B.期望激勵與目標激勵
C.正激勵與負激勵
D.內激勵與外激勵

2.單項選擇題旅游企業(yè)的崗位設計應以（）為中心。

A.權力
B.責任
C.素質
D.利益

3.單項選擇題飯店投資的企業(yè)形象效益是指（）。

A.市場經濁和本地區(qū)經濟發(fā)展等因素導致的飯店有形資產的升值
B.飯店建成后對投資建設單位的經濟實力及其他方面帶來的間接效益
C.飯店通過社區(qū)贊助等方面獲得的間接效益
D.飯店投資的償還期短和投資利潤效益

4.單項選擇題為了保證員工行業(yè)的合理性和有效性，旅游企業(yè)必須強化（）。

A.個體素質開發(fā)
B.思想培訓
C.強制性驅動
D.團隊意識

5.單項選擇題旅游企業(yè)針對消費者求知和好奇形怪狀的心理而設計的促銷活動，屬于（）促銷。

A.展示參觀型
B.文化娛樂型
C.幸運抽獎型
D.饋贈優(yōu)惠型