在成功實(shí)施飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和推行中國優(yōu)秀旅游城市評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)后,國家旅游局根據(jù)由國家旅游局負(fù)責(zé)起草,并幾經(jīng)協(xié)調(diào),由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒布的《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》(推薦性國家標(biāo)準(zhǔn),不具有強(qiáng)制性約束力)。首先在云南、大連等地進(jìn)行試點(diǎn)。后于2000年11月日至12月21日共派出14個(gè)評(píng)定小組,根據(jù)改進(jìn)后的評(píng)分方法對全國的198個(gè)旅游區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行交通、環(huán)境、安全、購物、綜合管理等方面進(jìn)行評(píng)定。
在所評(píng)定的旅游區(qū)(點(diǎn))中,包含建設(shè)部門主管的國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)57家,文物部門主管的重點(diǎn)文物保護(hù)單位50家,林業(yè)部門主管的森林公園10家;總面積近3萬平方公里;固定資產(chǎn)累計(jì)投入近600億元;去年接待游客2.4億人次;年?duì)I業(yè)收入達(dá)165億元。
由于此次參評(píng)的旅游區(qū)(點(diǎn))隸屬關(guān)系復(fù)雜。因此,在評(píng)定過程中,有關(guān)部門出于部門利益的考慮,給評(píng)定小組的工作造成了一些麻煩,但是各個(gè)旅游區(qū)(點(diǎn))表現(xiàn)出了積極的熱情。面對上級(jí)主管部門壓力,有的風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)主任表示創(chuàng)AAAA“即使丟了帽子,也要爭到牌子”,有的博物館長表示“哪怕沒了長字,也要拿到A字”,有的寺院主持表示“國家旅游局的大門哪怕只有一指之寬,我們也要鉆進(jìn)去”。
此次旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)評(píng)定,-4~}得到了各地領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。有的省市在評(píng)定工作正式開始以前,以省委、省政府文件的形式要求重視AAAA級(jí)評(píng)定工作。在評(píng)定工作過程中,各地領(lǐng)導(dǎo)始終給予高度關(guān)注,往往是地方四套班子全部參加評(píng)定小組的末次會(huì)議。聽取評(píng)定小組提出的整改意見和建議。
最后,經(jīng)過全國旅游臣(點(diǎn))等級(jí)評(píng)定委員會(huì)的研究審核,共計(jì)有173個(gè)旅游區(qū)(點(diǎn))榮獲全國首批AAAA稱號(hào)。
A.階段性
B.導(dǎo)向性
C.服務(wù)性
D.動(dòng)態(tài)性
E.固定性
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C.文化效益
D.環(huán)境效益
E.長期效益
A.法規(guī)手段
B.審批手段
C.監(jiān)督手段
D.檢查手段
E.促銷手段
A.旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展所要達(dá)到的最佳程度
B.具有區(qū)域意義的戰(zhàn)略布置和戰(zhàn)略行動(dòng)
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傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮()。
下列選項(xiàng)中,屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是()。
面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。
實(shí)施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重()方面。
旅游者采用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付屬于()。
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飯店能源管理的基礎(chǔ)是()。
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推動(dòng)非遺項(xiàng)目進(jìn)入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的()。