在成功實(shí)施飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)和推行中國優(yōu)秀旅游城市評定標(biāo)準(zhǔn)后,國家旅游局根據(jù)由國家旅游局負(fù)責(zé)起草,并幾經(jīng)協(xié)調(diào),由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒布的《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分與評定》(推薦性國家標(biāo)準(zhǔn),不具有強(qiáng)制性約束力)。首先在云南、大連等地進(jìn)行試點(diǎn)。后于2000年11月日至12月21日共派出14個評定小組,根據(jù)改進(jìn)后的評分方法對全國的198個旅游區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行交通、環(huán)境、安全、購物、綜合管理等方面進(jìn)行評定。
在所評定的旅游區(qū)(點(diǎn))中,包含建設(shè)部門主管的國家級風(fēng)景名勝區(qū)57家,文物部門主管的重點(diǎn)文物保護(hù)單位50家,林業(yè)部門主管的森林公園10家;總面積近3萬平方公里;固定資產(chǎn)累計(jì)投入近600億元;去年接待游客2.4億人次;年?duì)I業(yè)收入達(dá)165億元。
由于此次參評的旅游區(qū)(點(diǎn))隸屬關(guān)系復(fù)雜。因此,在評定過程中,有關(guān)部門出于部門利益的考慮,給評定小組的工作造成了一些麻煩,但是各個旅游區(qū)(點(diǎn))表現(xiàn)出了積極的熱情。面對上級主管部門壓力,有的風(fēng)景名勝區(qū)管委會主任表示創(chuàng)AAAA“即使丟了帽子,也要爭到牌子”,有的博物館長表示“哪怕沒了長字,也要拿到A字”,有的寺院主持表示“國家旅游局的大門哪怕只有一指之寬,我們也要鉆進(jìn)去”。
此次旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級評定,-4~}得到了各地領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。有的省市在評定工作正式開始以前,以省委、省政府文件的形式要求重視AAAA級評定工作。在評定工作過程中,各地領(lǐng)導(dǎo)始終給予高度關(guān)注,往往是地方四套班子全部參加評定小組的末次會議。聽取評定小組提出的整改意見和建議。
最后,經(jīng)過全國旅游臣(點(diǎn))等級評定委員會的研究審核,共計(jì)有173個旅游區(qū)(點(diǎn))榮獲全國首批AAAA稱號。
A.國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革中增加了旅游局的職能權(quán)限
B.國家旅游局是最高旅游行業(yè)管理機(jī)構(gòu)
C.各旅游企業(yè)實(shí)在沒有辦法
D.行業(yè)主管部門充分抓住了為行業(yè)服務(wù)的根本
E.有各級政府的命令
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A.旅游業(yè)對GDP的貢獻(xiàn)率
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E.旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
A.規(guī)劃理論
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實(shí)施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時要綜合考慮新時代旅游業(yè)發(fā)展的()。
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傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮()。
飯店能源管理的基礎(chǔ)是()。
飯店要注重危機(jī)防范,危機(jī)排除策略主要有()等。
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客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益,不能因一時的收益而不顧信譽(yù)。
旅游景區(qū)對員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括()。