A.飯店?duì)I銷是指飯店經(jīng)營者通過為客人創(chuàng)造產(chǎn)品和價值并進(jìn)行交換而滿足其需要和欲望的一系列有計(jì)劃、有組織的活動
B.飯店?duì)I銷就是對飯店所提供服務(wù)的銷售
C.飯店?duì)I銷是通過客人的滿意來實(shí)現(xiàn)飯店目標(biāo)
D.飯店?duì)I銷先通過確定客人的需求，然后向客人推銷并提供能滿足其需要的服務(wù)產(chǎn)品
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A.市場介紹期
B.市場成長期
C.市場成熟期
D.市場衰退期
E.市場解散期
A.成本
B.需求
C.地域
D.競爭
E.當(dāng)?shù)亓?xí)慣
A.成本取向定價策略
B.目標(biāo)取向定價策略
C.需求取向定價策略
D.競爭取向定價策略
E.心理取向定價策略
A.防守性廣告
B.保守性廣告
C.傳統(tǒng)性廣告
D.策略性廣告
A.目標(biāo)市場客人所關(guān)注的媒體
B.產(chǎn)品的特征、產(chǎn)品使用者的喜好
C.廣告的費(fèi)用
D.廣告的傳播范圍
E.廣告媒體的知名度
A.物化勞動的價值
B.活勞動的價值
C.歷史價值
D.觀念價值
E.文化價值
A.加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)生態(tài)平衡
B.推出綠色產(chǎn)品，提供綠色服務(wù)
C.改進(jìn)服務(wù)設(shè)施，防止環(huán)境污染
D.節(jié)約材料耗費(fèi)，保護(hù)地球資源
E.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高環(huán)保意識
最新試題
乙飯店沒有客源的最基本原因是（）。
提供個性化服務(wù)，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)的（）方面進(jìn)行思考和實(shí)踐。
飯店產(chǎn)品包含的意義十分廣泛，從（）的角度看，飯店是其經(jīng)營者憑借著物質(zhì)、非物質(zhì)的產(chǎn)品向客人提供服務(wù)的總和。
影響飯店企業(yè)定價的因素有（）。
下列各項(xiàng)屬于消費(fèi)者的需求具有的特性的有（）。
下列各項(xiàng)屬于成本取向定價策略的主要方法的有（）。
在忠誠型關(guān)系營銷中，（）是創(chuàng)造顧客忠誠的三個基本要素。
根據(jù)服務(wù)的制定標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)量，可以將個性化服務(wù)分為（）。
飯店可以通過（）方法評價廣告的溝通效果。
選擇廣告媒體時應(yīng)當(dāng)主要考慮（）等因素。