服裝款式的一般規(guī)律是（）

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

服務(wù)有什么特性？（）

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語。

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。