有效提問應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問。

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語(yǔ)言。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。