由高級人才、中級人才和初級人才按適當比例構成，比例是“金字塔形”的是（）

某病房的護士長是一名很有領導藝術的領導者，當護士工作表現(xiàn)出色時，護士長都會立即加以表揚，實際上就是對行為做了（）。

運用統(tǒng)計分析方法，以結果出發(fā)，首先找出影響質量問題的大原因，然后再從影響質量的大原因中找出中原因，再進一步找出影響質量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進措施為止，這種質量評價統(tǒng)計方法是（）

某醫(yī)院護理部對病房一人一針一管執(zhí)行率進行檢查，這種護理質量控制手段屬于（）

根據(jù)影響劃分，沖突可以分為（）

造成患者中度殘疾、器官組織損傷，導致嚴重功能障礙的是（）

把影響質量的因素進行合理分類，并按影響程度從大到小的順序排列，做出排列圖，以直觀的方法表明影響質量的主要因素的質量評價統(tǒng)計方法是（）

制訂劃時必須要有一定彈性（）

造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是（）

護士長每周對病房急救物品完好情況進行檢查，這種質量控制手段屬于（）