多項選擇題劉先生是某廣告公司設計部的主管,他發(fā)現(xiàn)手下員工的士氣普遍比較低落,工作業(yè)績也一直沒有起色。劉先生在員工中進行了調查,結果發(fā)現(xiàn)員工普遍感覺工作內容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下來的工作,缺乏成就感。針對這種情況,為了調動員工的積極性,劉先生決定在設計部每月評選一名工作出色的員工,并給予重獎;但是這項措施實行一段時間之后,情況沒有任何改觀;有員工表示,每月優(yōu)秀員工的評選缺乏客觀的指標,無法反映個人的真實工作情況。為了改變設計部員工的這種狀況,劉先生可以采取的措施包括()。

A.讓員工參與工作目標的制定,提高員工的工作投入程度
B.采用目標管理,鼓勵員工制定更高的目標
C.實行彈性工作時間制度,增加員工的自主權
D.不向員工提供工作績效的反饋


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3.多項選擇題國內某三星級酒店人力資源管理部門近日通過調查發(fā)現(xiàn):酒店基層員工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作積極性下降,基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢。下面是該人力資源部門究其原因所做的定性分析。根據上述分析,人力資源部建議酒店管理施行以下正確措施()。

A.酒店為所有簽訂勞動合同的職工建立養(yǎng)老和醫(yī)療保險,解除員工后顧之憂
B.對具備高親和需要的員工予以重用,并在組織中培養(yǎng)提拔充當管理者的角色
C.對具備高成就需要的員工予以宣傳表揚,并在業(yè)務上為其安排富有挑戰(zhàn)性的工作
D.對可能成為未來優(yōu)秀管理者的員工,要培養(yǎng)他們相對適中的成就動機、較高的權力欲望以及相對較弱的親和需要