單項選擇題在保險活動中，以保險為商品，以市場為中心，以滿足被保險人的需要為目的，進而實現(xiàn)保險公司目標的一系列活動，被稱之為（）。

A.保險推銷
B.保險營銷
C.保險代理
D.保險展業(yè)


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2.單項選擇題申請保險兼業(yè)代理資格應具備下列條件不包括（）。

A.具有工商行政管理機關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照
B.有同經(jīng)營主業(yè)直接相關(guān)的一定規(guī)模的保險代理業(yè)務來源
C.有一定的資金來源
D.具有在其營業(yè)場所直接代理保險業(yè)務的便利條件

3.單項選擇題在人壽保險公司中，因為原營銷人員離職而需要安排人員跟進服務的保單稱為（）。

A、“失效”保單
B、“變更”保單
C、“孤兒”保單
D、“獨立”保單

5.單項選擇題對絕大多數(shù)客戶而言，最關(guān)心的保全服務就是（）。

A、合同內(nèi)容變更服務
B、行使合同權(quán)益服務
C、續(xù)費收費服務
D、生存給付服務

6.單項選擇題壽險契約保全工作應當遵循的原則是（）

A、客戶滿意最大化原則
B、重合同、守信用原則
C、主動、迅速、準確、合理
D、實事求是原則

7.單項選擇題在壽險客戶服務中，業(yè)務量最大的服務是（）。

A、承保服務
B、咨詢服務
C、保全服務
D、理賠服務

8.單項選擇題在壽險客戶服務中，定期拜訪、契約保全、保險賠付等服務屬于（）。

A、有償服務
B、售后服務
C、售前服務
D、售中服務

10.單項選擇題關(guān)于壽險理賠過程中初審環(huán)節(jié)的敘述，錯誤的是（）。

A、審核出險時保險合同是否有效
B、無論初審結(jié)果如何，都要進行核賠調(diào)查
C、審核出現(xiàn)事故的性質(zhì)
D、審核申請人所提供的證明材料是否完整、有效

最新試題

我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營者應當負責修理、更換或者退貨在保修期內(nèi)（）修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應當負責更換或者退貨

題型：單項選擇題

保險理賠作為保險公司業(yè)務操作的重要環(huán)節(jié)應予遵循的原則包括（）

題型：單項選擇題

善意的超額保險屬于合同無效類型中的（）

題型：單項選擇題

保險代理從業(yè)人員可以分為兩類：（）和保險代理機構(gòu)從業(yè)人員

題型：單項選擇題

對于（）而言，實質(zhì)性重要事實是指那些影響保險人確定收取保險費的數(shù)額或影響其是否承保以及確定承保條件的每一項事實

題型：單項選擇題

（）是保險公司業(yè)務量最大的服務

題型：單項選擇題

我國保險監(jiān)管機構(gòu)目前要求的定價方法就是（）

題型：單項選擇題

職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應該遵循的行為守則，涵蓋的關(guān)系不正確的是（）

題型：單項選擇題

承保人做出承保決策后，對于同意承保的投保申請，由簽單人員繕制保險單或保險憑證，并及時送達投保人手中，該承保環(huán)節(jié)被稱為（）

題型：單項選擇題

（）是指自人壽保險合同訂立時起，超過法定時限通常規(guī)定為年后，保險人將不得以投保人和被保險人在投保時違反如實告知義務如誤告、漏告、隱瞞某些事實為理由，而主張保險合同無效或拒絕給付保險金

題型：單項選擇題