A.營(yíng)造輕松、安全的氛圍 B.積極回應(yīng) C.適當(dāng)自我表露 D.對(duì)信息進(jìn)行磋商
A.溝通 B.傾聽(tīng) C.理解 D.表達(dá)
A.保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí) B.維持小組的良好互動(dòng) C.協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知 D.協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)