社會工作者開展社區(qū)工作時，準備階段的工作重點是（）。

社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源，運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡，聯(lián)合正規(guī)服務機構(gòu)提供支援服務與設施，讓需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常生活的活動。其特點是（）。

在社區(qū)工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)居民骨干中的很多人僅僅依靠一腔熱情，將許多工作集中在自己身上，造成分工不明、權(quán)責不清的問題，針對這種情況，社會工作者應（）。

下列（）屬于社區(qū)的特征。

社區(qū)社會工作善于從（）角度分析和處理社區(qū)居民問題。

某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，某日社區(qū)收到一封有20多戶居民聯(lián)合簽名的群眾來信，要求社區(qū)為他們經(jīng)常出入的一條舊小巷進行整修。社區(qū)工作者考慮到讓政府出資解決可能會有困難，而社區(qū)居委會的工作經(jīng)費本身就來自政府的撥款，就建議那里的居民先集資，然后視情況而定。社區(qū)的提議得到了社區(qū)大部分居民的認可，通過集資，這條小巷很快得到了整修。我們可以從這個社區(qū)中看到強烈的社區(qū)意識，社區(qū)意識通過（）來形成。

社區(qū)內(nèi)的資源主要包括（）。

社會工作者在社區(qū)開展活動時需要得到所在機構(gòu)的支持，因此要對自己的機構(gòu)有一定的認識，主要包括（）。

以下對社區(qū)工作的鞏固階段的描述正確的是（）。

在某次社區(qū)會議中，主持會議的社會工作者首先針對某一問題對大家發(fā)問：“大家怎么看待這個問題？”并在離題時建議：“大家剛才的意見很好，不過我們現(xiàn)在還是來討論一下某問題，其他問題稍后討論，好不好？”在會議中，社會工作者采用了（）技巧。