（）指工資以外的各種福利，是職工基于企業(yè)組織一員的身份而得到的獎勵。

根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，企業(yè)社會工作是在一個由（）等形成的生態(tài)系統(tǒng)中開展的服務(wù)活動。

企業(yè)社會工作對象有（）。

目的在于讓職工有了解或改變他們對自己及他人的思想、感覺、行為的機會，通過小組體驗，充分發(fā)揮自己的潛能，洞察自己的問題，尋求解決問題的方法。這屬于（）。

（）一般用來解決勞動關(guān)系協(xié)調(diào)中的個人或小組問題。

協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護職工福利權(quán)益是企業(yè)社會工作的特點之一，企業(yè)福利的來源有具體、明確的國家法律和政府部門政策文件規(guī)定，下列選項中不屬于企業(yè)福利來源的是（）。

下列選項中屬于治療小組的是（）。

（）的主要目標是協(xié)助成員改變他們的行為，改善個人問題，恢復(fù)生理、心理和情緒上的創(chuàng)傷。

職工在職業(yè)活動過程中遭遇危機和沖突時，需要企業(yè)社會工作者與主管部門進行溝通協(xié)調(diào)，此時企業(yè)社會工作者扮演（）角色。

小林是新進職工，進入企業(yè)后由于對工作環(huán)境不熟悉，工作進度有些趕不上，這讓小林非?？鄲溃瑝毫σ脖容^大。社會工作者了解后，幫助小林分析了自己的問題，幫助小林熟悉公司業(yè)務(wù)，并鼓勵他對自己有信心，小林得到了很大的鼓舞。這說明企業(yè)社會工作具有（）功能。