單項(xiàng)選擇題在確定物流服務(wù)水平的步驟里有一步"基準(zhǔn)成本的感應(yīng)性實(shí)驗(yàn)"。所謂基準(zhǔn)成本的感應(yīng)性是指（）。

A.顧客服務(wù)水平變化時成本的變化程度
B.改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量時對成本的影響程度
C.在顧客服務(wù)水平一定時成本的變化程度
D.在成本一定時顧客服務(wù)水平的變化程度


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1.單項(xiàng)選擇題利潤曲線由（）決定。

A.不同服務(wù)水平下收入與成本之差
B.不同服務(wù)水平下收入與成本之和
C.相同服務(wù)水平下收入與成本之差
D.相同服務(wù)水平下收入與成本之和

3.單項(xiàng)選擇題

物流服務(wù)水平與物流成本之間存在著一定的關(guān)系，圖3-1是表示（）的關(guān)系。

A.服務(wù)水平一定，成本降低
B.服務(wù)水平與成本同時上升
C.服務(wù)水平上升，成本一定
D.服務(wù)水平與成本同時下降

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于物流服務(wù)對于企業(yè)競爭力的重要性，下列說法不正確的是（）。

A.物流服務(wù)已逐漸成為企業(yè)經(jīng)營差別化的重要一環(huán)
B.物流服務(wù)起著連接廠家、批發(fā)商和零售商的紐帶作用
C.物流服務(wù)方式的選擇對降低流通成本產(chǎn)生重要影響
D.物流服務(wù)水平的高低是企業(yè)成敗的關(guān)鍵

5.單項(xiàng)選擇題長期以來，對于服務(wù)的研究往往是針對（）提供服務(wù)的研究，而忽略了對其他部門的服務(wù)研究。

A.服務(wù)業(yè)
B.制造業(yè)
C.工業(yè)
D.農(nóng)業(yè)