A.觀念培訓
B.心理培訓
C.知識培訓
D.業(yè)務培訓
E.思維培訓
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.認同企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略
B.持續(xù)的自我開發(fā)能力
C.擅長人際協(xié)調和化解沖突
D.保持高忠誠度和歸屬感
E.具備組織領導才能和成就動機
A.服務培訓對象
B.培訓需求分析
C.確定培訓目標
D.設計培訓內容
E.培訓實施和效果評估
A.明確培訓規(guī)劃的目的
B.獲取培訓規(guī)劃的信息
C.培訓規(guī)劃的研討與修正
D.把握培訓規(guī)劃設計的關鍵點
E.檢查培訓目標的可行性
A.因公司政策的修訂，而需要參加的制度層面的學習
B.因工作需要，對各部門的業(yè)務骨干參加與崗位工作內容有關的專業(yè)技術知識的培訓
C.崗位特殊要求，員工必須持有上崗證的培訓及上崗證的復審培訓
D.人才儲備需要，業(yè)務骨干參加其他專業(yè)技能的外部培訓
E.為提高學歷層次，員工參加與工作內容有關的技術或管理知識的學習
A.管理理念
B.管理前沿理論
C.專業(yè)技術能力
D.管理專業(yè)知識
E.企業(yè)管理面臨的內外部環(huán)境
最新試題
在制定培訓規(guī)劃時，應在（）之間進行綜合平衡。（2011年5月二級真題）
培訓效果行為評估的具體方法有（）
培訓規(guī)劃設計的關鍵點有（）。
從規(guī)劃的內容上看，企業(yè)員工培訓規(guī)劃可分為（）。
如何制定企業(yè)培訓計劃？
管理人員培訓開發(fā)計劃的編制應以（）為基本點。
[綜合分析題]K（中國）公司深刻地認識到：先進的管理只有依靠優(yōu)秀的人才才能實現(xiàn)，人才培訓則是造就優(yōu)秀人才的必要途徑。18年來，該公司已經累計培訓員工20萬人次，基本培訓資金投入超過2.4億元。作為世界最大的餐飲連鎖企業(yè)，該公司不僅給中國帶來了異國風味的美味食品，上萬個就業(yè)機會，還提供了一套全新的具有國際化標準的人員培訓和管理系統(tǒng)。從每一個新員工踏進公司大門的那一刻起，公司就根據(jù)未來發(fā)展和運營的需要，為他們量身定制了培訓與發(fā)展計劃，而且設計了多方面、多層次的培訓開發(fā)課程。例如，新進公司的每個餐廳服務員，都會有一個平均200小時的“新員工培訓計劃”：餐廳管理人員不但要學習入門的分區(qū)管理手冊，還要接受公司的高級知識技能培訓，并會被送往國外考察進修，接受新觀念以開拓思路；由于餐廳經理是直接面對顧客的最重要管理人員，公司會安排其參加各種有趣的競賽和活動，如每年的“餐廳經理年會”、“餐廳經理擂臺賽”等，使餐廳經理們既有機會交流學習，同時也具有昂揚積極向上的風貌。從最基本的人際關系管理技巧，到崗位基礎技能培訓、分區(qū)管理技巧乃至高級知識技能培訓，該公司設計的每項課程都具有很強的針對性，從而起到事半功倍的作用。餐廳是K（中國）公司的基本業(yè)務單位，因此針對餐廳管理人員的“教育培訓系統(tǒng)”是該公司人力資源培訓戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)，這套系統(tǒng)被某些業(yè)內人士稱為“制造核心競爭力的永動車”。1996年，公司專門建立了對餐廳管理人員進行訓練的專業(yè)基地--教育發(fā)展中心，每年為來自全國各地2000多名該公司餐廳管理人員提供上千次的培訓課程。使他們從一個絲毫不了解餐飲行業(yè)，不了解餐廳管理的外行人，發(fā)展到餐廳經理中的精英，在這個過程中，企業(yè)提供的不同培訓課程以及度身訂制的長遠規(guī)劃功不可沒。（2010年5月二級真題）請您結合本案例，回答以下問題：（1）K（中國）公司的員工培訓開發(fā)系統(tǒng)具有哪些特點？（2）K（中國）公司的員工培訓制度對我們有哪些啟示？
簡述培訓評估的層級體系的特點和評估標準。
可行的培訓目標必須符合的基本條件包括（）。
簡述撰寫培訓評估報告的步驟。（2011年11月二級真題）