A.財(cái)務(wù)維度 B.顧客維度 C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度 D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)維度
A.經(jīng)濟(jì)增加值 B.顧客滿意度指數(shù) C.產(chǎn)出比率、缺陷率 D.員工滿意度
A.市場(chǎng)增加值是股權(quán)市場(chǎng)市值和股權(quán)資本之間的差額 B.市場(chǎng)增加值就是一個(gè)公司增加或減少股東財(cái)富的累計(jì)總量 C.市場(chǎng)增加值不僅可以用來(lái)直接比較不同行業(yè)的公司,甚至可以直接比較不同國(guó)家公司的業(yè)績(jī) D.市場(chǎng)增加值指標(biāo)不能用于進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)