下列關(guān)于組織間流程管理的說法中錯誤的是（）。

通過對管理過程中的各種信息進行科學分析，選取對組織有重要作用的信息進行管理，這樣建立的管理信息系統(tǒng)才與特定組織目標和管理過程相關(guān)聯(lián)。以上描述表明的是管理信息的（）。

支持組織中層管理者進行監(jiān)督、控制、管理和決策的信息系統(tǒng)包括（）。

甲公司是一家年產(chǎn)值1個億的企業(yè)，計劃采購十五臺筆記本電腦用于新入職員工。在確定采購方式時可以采用（）。

ERP的實施包括前期工作和項目實施兩個階段。前期工作包括（）。

乙公司計劃上馬一套CRM系統(tǒng)，以改善客戶關(guān)系。公司希望新系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)直接與客戶互動（通常通過網(wǎng)絡(luò)），實現(xiàn)全方位地為客戶交互服務(wù)和收集客戶信息，形成與多種客戶交流的渠道。根據(jù)以上信息可以判斷，乙公司計劃使用的CRM系統(tǒng)是（）。

為了建立針對信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制，企業(yè)應(yīng)該采取的措施是（）。

下列關(guān)于信息系統(tǒng)對價值鏈基本活動的支持的說法中，不正確的是（）。

業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）是負責記錄、處理并報告組織中重復(fù)性的日?；顒?，記錄和更新企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)。下列選項中，不屬于TPS處理過程的是（）。

下列關(guān)于《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》的說法中，正確的是（）。