下列關(guān)于《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》的說法中，錯誤的是（）。

W銀行與客戶約定的利率超出了人民銀行規(guī)定的基準利率幅度，受到了監(jiān)管機關(guān)的行政處罰。該銀行面臨的風險種類屬于（）。

面臨風險企業(yè)可以采取多種不同的措施進行管理，下列屬于采用風險規(guī)避的有（）。

針對凱樂眼鏡可能遇到的利益相關(guān)者帶來的影響，簡要分析企業(yè)內(nèi)外部可能存在的利益相關(guān)者及其利益要求，并簡要分析企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源。

平衡計分卡業(yè)績衡量方法主要涉及到（）。

針對凱樂眼鏡總經(jīng)理王睿發(fā)現(xiàn)大家存在的三個方面的擔憂，簡要提出變革管理的措施。

某企業(yè)打算在A市興建一座大橋，但這個項目的不確定性因素很多，如項目總投資、銀行貸款利率、過橋費收入。于是將這三個因素作為分析對象，分析每一個因素的變化對本大橋內(nèi)部收益率的影響。該種方法是（）。

問題類業(yè)務(wù)通常是現(xiàn)金流量最差的，例如在產(chǎn)品生命周期中處于引進期、因種種原因未能開拓市場局面的新產(chǎn)品即屬此類問題的業(yè)務(wù)。下列關(guān)于問題類業(yè)務(wù)的表述中正確的有（）。

下列屬于風險評估的步驟的有（）。

甲公司是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè)，目前已經(jīng)進入成熟期，公司領(lǐng)導層為了避免投資和經(jīng)營風險，決定與一家日化企業(yè)合作，開發(fā)日化新產(chǎn)品，這時候甲公司可采用的組織結(jié)構(gòu)類型有（）。