關于給水及供暖系統(tǒng)的日常養(yǎng)護，說法正確的有（）。

物業(yè)管理的核心是（）。

制定企業(yè)經營戰(zhàn)略的意義包括（）。

赫茨伯格認為，滿足比較低級的需求的因素稱為（）。

根據(jù)社會組織的功能和目標將其分為（）。

在組織中占主導地位的群體類型是（）。

買賣合同中規(guī)定，買受人應當及時檢驗標的物，發(fā)現(xiàn)有不符合約定情況的，應當在約定的時間內，沒有約定的，應當在標的物收到之日起（）年內通知出賣人。

投保決策的過程包括：①保險費和保險金的確定；②確定所需的保險；③分析保險條款；④詳細調查；⑤選擇信譽良好的保險公司。其正確的過程是（）。

在公眾責任保險中，賠償限額是公眾責任保險人承擔經濟賠償責任的（）。

在物業(yè)管理服務過程中，業(yè)主還得到一定程度的生理和心理的服務，所以他們對服務的評價多帶有感性成分，往往不會在全面理性的斟酌后再談感受。為此，物業(yè)服務企業(yè)應該抓住業(yè)主的（）心理，發(fā)揮優(yōu)勢特長，提高組織知名度，創(chuàng)造上乘的組織形象。