A.物業(yè)名稱、樓號
B.入住時間、地點
C.入住手續(xù)辦理和程序
D.入住過程中使用的文件和表格
E.負(fù)責(zé)入住工作的人員及職責(zé)分工
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A.優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)
B.高超的管理藝術(shù)
C.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
D.良好的專業(yè)素養(yǎng)
E.懶散的工作作風(fēng)
A.服務(wù)政策性強(qiáng)
B.涉及面廣
C.管理難度大
D.資金投入較多
E.容易導(dǎo)致物業(yè)管理單位與業(yè)主之間發(fā)生矛盾和沖突
A.嚴(yán)把出入關(guān)，杜絕無序狀態(tài)
B.加強(qiáng)巡視，防患于未然
C.控制作業(yè)時間，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
D.強(qiáng)化管理，反復(fù)檢查
E.強(qiáng)化指導(dǎo)，統(tǒng)一設(shè)計
A.將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間的
B.將有防水要求的房間或者陽臺改為臥室的
C.未經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)拆除非承重墻的
D.未經(jīng)燃?xì)夤芾韱挝慌鷾?zhǔn)拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施的
E.未經(jīng)供暖管理單位批準(zhǔn)拆改供暖管道和設(shè)施的
A.入住時間、地點，入住手續(xù)辦理和程序
B.負(fù)責(zé)入住工作的人員及職責(zé)分工
C.注意事項及其他情況
D.入住過程使用的文件和表格
E.入住驗收的標(biāo)準(zhǔn)和驗收適用的標(biāo)準(zhǔn)
最新試題
在物業(yè)管理的操作中，物業(yè)管理單位如果能以（）贏得業(yè)主和物業(yè)使用人的認(rèn)同和擁戴，對引導(dǎo)業(yè)主正確認(rèn)識物業(yè)管理，樹立良好的物業(yè)管理形象等均有積極的重要作用。
《物業(yè)驗收須知》的主要內(nèi)容包括（）。
如果你是工程部經(jīng)理。負(fù)責(zé)物業(yè)裝飾裝修管理工作，請說明物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)包括哪些內(nèi)容？在巡查裝飾裝修現(xiàn)場時應(yīng)重點核查哪些內(nèi)容？
在巡查物業(yè)裝飾裝修現(xiàn)場時應(yīng)重點核查的內(nèi)容是（）。
請問你認(rèn)為該女士是否應(yīng)該交納出國期間的物業(yè)管理費，為什么？假如你是該物業(yè)管理公司的客戶服務(wù)經(jīng)理，會如何處理？
入住工作計劃中應(yīng)明確的事項包括（）。
如果物業(yè)管理公司不向付先生收取這段時間的物業(yè)管理費則應(yīng)該向誰收?。繛槭裁?？
物業(yè)裝飾裝修管理應(yīng)注意的問題是（）。
入住與裝修管理與前期介入等物業(yè)管理工作不同的是，物業(yè)入住與裝修管理（）。
在物業(yè)裝飾裝修之前，物業(yè)管理單位和裝修人應(yīng)簽訂《物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，約定物業(yè)裝飾裝修管理的相關(guān)事項，應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有（）。