常用的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法不包括（）。

患者，男，50歲。因肝硬化，食管靜脈曲張破裂出血入院?；颊哂?0年每天喝酒的習(xí)慣。入院后護士對其病情評估后計劃將其納入一個健康教育研究中?；颊咴诘弥约鹤鳛楸谎芯亢陀^察對象而表現(xiàn)出異乎尋常的行為，此現(xiàn)象稱為（）。

某二級醫(yī)院護理部制定在職護士的培養(yǎng)計劃。該二級醫(yī)院護理部處于制定該計劃的那個階段（）。方案1：選送部分護士去三級醫(yī)院學(xué)習(xí)進修，其優(yōu)點是學(xué)習(xí)效果好，缺點是只有一小部分護士有機會出去學(xué)習(xí)，路程遠、費用高等。方案2：邀請全國臨床護理專家定期來醫(yī)院進行臨床護理知識講座、培訓(xùn)，其優(yōu)點是全院護士均有機會參加，缺點是專家不易聯(lián)系。

“條條大路通羅馬”說明達成目標(biāo)有多種途徑，這句話對于溝通的啟示是（）。

根據(jù)雙因素理論，管理者為了提高護士對護理工作的滿意度，激發(fā)正性情緒，最適宜采取的措施是（）。

考慮到很多老年人聽力不好，在演講時使用擴音器是遵循了健康傳播的哪項原則（）。

以社會關(guān)系為基礎(chǔ)，不受組織的監(jiān)管，自由選擇溝通渠道的溝通方式為（）。

影響行為的因素中，經(jīng)濟基礎(chǔ)屬于（）。

患者，男，38歲。因腎絞痛急診在某醫(yī)院肌注度冷丁50mg后疼痛緩解，兩天后自覺注射部位疼痛，4天后就診，查體：局部壓痛，皮膚發(fā)紅，皮溫增高，有波動感，穿刺抽出少量黃色膿液，應(yīng)考慮為（）。

實施患者健康教育程序的第一個步驟是（）。