多項選擇題關(guān)于品牌的特點，下列表述中，正確的是（）。

A.品牌具有獨(dú)立性
B.品牌具有排它性
C.品牌具有豐富的內(nèi)涵
D.品牌具有品牌價值
E.品牌塑造需要一個過程


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1.單項選擇題關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的主要條款得表述不正確的是（）。

A.當(dāng)事人是合同的主體，沒有主體，合同就不成立
B.房地產(chǎn)權(quán)利人的主體與委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供勞務(wù)服務(wù)的經(jīng)紀(jì)合同的主體是一致的
C.房地產(chǎn)權(quán)利人可以是有民事行為能力的成年人，也可以是無民事行為能力的未成年人和成年人
D.委托人無民事行為能力在訂立經(jīng)紀(jì)合同時，應(yīng)由其法定代理人代理

2.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程分析和重組的步驟包括（）。

A.對現(xiàn)有流程進(jìn)行調(diào)研
B.繪制現(xiàn)有流程，對流程中的每個活動進(jìn)行描述
C.進(jìn)行概率樹分析
D.組織小組討論，找出流程中每個階段存在的問題
E.進(jìn)行新一輪的流程分析

3.多項選擇題企業(yè)的個別風(fēng)險包括（）等。

A.政策風(fēng)險
B.經(jīng)營風(fēng)險
C.市場風(fēng)險
D.財務(wù)風(fēng)險
E.決策風(fēng)險

4.多項選擇題品牌的市場作用主要表現(xiàn)在（）方面。

A.品牌是企業(yè)與消費(fèi)者之間的一份有形契約，是對消費(fèi)者的一種保證，有品牌與無品牌的產(chǎn)品相比，消費(fèi)者更多地信賴有品牌的產(chǎn)品
B.品牌是消費(fèi)者選擇商品的依據(jù)，是消費(fèi)經(jīng)驗的積累與運(yùn)用
C.品牌是企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的保證，每一個新產(chǎn)品的推出，都可以借助原品牌增加價值
D.品牌是規(guī)避單純價格競爭的一種手段，因為消費(fèi)者愿意為品牌的特有附加價值，支付一定的費(fèi)用
E.品牌是身份和地位的象征，有利于促進(jìn)產(chǎn)品銷售，樹立企業(yè)形象

5.單項選擇題門店選址的區(qū)域調(diào)查不包括（）。

A.房源狀況
B.交通情況
C.客源狀況
D.競爭對手

6.多項選擇題企業(yè)品牌管理的內(nèi)容主要包含（）方面。

A.品牌推廣
B.品質(zhì)管理
C.品牌組織架構(gòu)與流程
D.品牌定位
E.品牌核心價值的確定

7.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險規(guī)避，主要以預(yù)防為主，針對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可能存在的上述風(fēng)險，其措施和方法包括（）方面。

A.規(guī)范市場交易行為
B.監(jiān)理長期合作關(guān)系
C.完善企業(yè)自身的制度建設(shè)和日常管理
D.加強(qiáng)對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人教育和培養(yǎng)
E.建立有效的風(fēng)險識別和警示系統(tǒng)

8.多項選擇題要想通過業(yè)務(wù)流程管理模式取得成功，企業(yè)必須做好（）方面的基礎(chǔ)工作。

A.資源優(yōu)化配置
B.培養(yǎng)復(fù)合型人才
C.重塑企業(yè)文化
D.建立流程管理信息系統(tǒng)
E.建立有效的組織保障

9.多項選擇題企業(yè)的資金籌集管理包括（）等決策與管理行為。

A.籌資量的確定
B.籌資渠道與方式的選擇
C.資金的實際取得
D.對資金占用和耗費(fèi)進(jìn)行管理
E.對外投資的管理

10.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)風(fēng)險規(guī)避過程由（）步驟構(gòu)成。

A.實施該方案
B.將該方案與相關(guān)人員討論，并報上級批準(zhǔn)
C.根據(jù)調(diào)研結(jié)果，草擬消除風(fēng)險的方案
D.針對預(yù)知風(fēng)險進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)研
E.風(fēng)險分析