問答題2011年9月，某業(yè)主入住某住宅小區(qū)頂樓后，一直拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)管理企業(yè)多次追繳其所欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)，但該業(yè)主堅(jiān)決不繳，其理由是：內(nèi)墻涂料脫落、家中出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，且多次與物業(yè)管理企業(yè)交涉，至今尚未給出解決之策。關(guān)于業(yè)主的投訴理由，物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)為這是開發(fā)商遺留下來的問題，不關(guān)他們的事，讓業(yè)主直接找開發(fā)商協(xié)商解決。對(duì)于業(yè)主拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行為，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)如果解決？
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下列屬于物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入工作內(nèi)容的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在保修期內(nèi)，保修責(zé)任是誰？你該如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
如果你是××物業(yè)管理公司的總經(jīng)理，你將如何組織參加這次投標(biāo)活動(dòng)？
題型：?jiǎn)柎痤}
乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當(dāng)？如果您是該公司的負(fù)責(zé)人，如何處理業(yè)主的投訴？
題型：?jiǎn)柎痤}
下列各項(xiàng)中，（）負(fù)責(zé)一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
說明早期介入包括哪些階段？
題型：?jiǎn)柎痤}
物業(yè)區(qū)域清潔工作日常管理的方法中，（）應(yīng)覆蓋小區(qū)主要室內(nèi)外公共區(qū)域。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
物業(yè)管理早期介入對(duì)于開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)的有利之處。
題型：?jiǎn)柎痤}
業(yè)主購房時(shí)應(yīng)如何了解入住后的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
產(chǎn)生上述情況的可能原因有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}