物業(yè)管理公司在內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)單位的公文、宣布實(shí)施某項(xiàng)制度時(shí)，應(yīng)使用的行政公文文種是（）。

如果你是該物業(yè)的管理企業(yè)，在物業(yè)裝飾管理過(guò)程中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？

說(shuō)明早期介入包括哪些階段？

產(chǎn)生上述情況的可能原因有哪些？

在前期物業(yè)管理期間，會(huì)存在哪些工程質(zhì)量保修責(zé)任？

某小區(qū)已經(jīng)入住2年，部分業(yè)主投訴：①小區(qū)內(nèi)防火防煙門經(jīng)常處于開啟狀態(tài)；②部分屋頂漏水；③小區(qū)周圍治安環(huán)境亂。物業(yè)公司接到業(yè)主投訴后及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查，就投訴問(wèn)題提出解決措施，使投訴事件得到了圓滿解決。問(wèn)題1.物業(yè)公司接到業(yè)主投訴的正確處理程序是什么？2.物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時(shí)有哪些要求？3.針對(duì)上述業(yè)主投訴的問(wèn)題，物業(yè)公司應(yīng)如何解決？

××物業(yè)管理公司在編寫該大廈物業(yè)方案時(shí)，應(yīng)怎樣避免專業(yè)方面的缺陷？

王某能否在自己的房屋內(nèi)隨意添裝衛(wèi)生設(shè)備？說(shuō)明理由（7）（2）王某是否應(yīng)承擔(dān)李某的全部損失？說(shuō)明理由

對(duì)于業(yè)主拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行為，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)如果解決？

鼠害防治的主要方法有（）。