單項選擇題房地產客戶信息管理的原則不包括（）。

A.合理使用原則
B.有效原則
C.重點突出原則
D.適合市場需求原則


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1.單項選擇題房地產客戶信息管理的核心是（）。

A.了解客戶購買動機和需求
B.實現客戶的終生價值
C.長期維系與客戶的良好關系
D.鎖定核心客戶群

2.單項選擇題物業(yè)需求狀況是房地產經紀人進行客戶信息管理的對象之一，其內容不包括（）。

A.所需物業(yè)的區(qū)域、類型、房型、面積
B.物業(yè)價格
C.委托交易的編號、時間
D.配套條件的要求

3.單項選擇題下列關于房地產客戶信息管理的表述，錯誤的是（）。

A.客戶信息管理實際上是建立一個以客戶為中心的記錄或數據庫，對客戶信息進行分類和系統的管理
B.客戶信息管理是從收集信息、整理信息和存檔開始
C.對客戶信息的記錄、儲存、分析和利用的一系列活動就是客戶信息管理
D.經紀人定為目標希望為之提供經紀服務的潛在客戶或委托人不包含在客戶信息管理的范圍之內

4.單項選擇題根據客戶購買目的可將客戶分為（）。

A.買方客戶和租房客戶
B.機構團體客戶和個人客戶
C.自用客和投資客
D.發(fā)生過交易的客戶和正在進行交易的客戶

5.單項選擇題在購房的過程中，有大多數的客戶是幾個人甚至于更多的人來看房，因此房地產經紀人應當進行（）。

A.購買力與消費信用分析
B.客戶購買決策分析
C.目標物業(yè)與偏好分析
D.客戶需求程度分析.