單項選擇題質量改進是通過()實現(xiàn)的。

A.提高顧客滿意度
B.改進過程
C.提高工作效率
D.改進生產(chǎn)技術


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1.單項選擇題PDCA循環(huán)第二階段的內(nèi)容是()。

A.制定目標
B.按照制定的計劃去執(zhí)行
C.組織檢查
D.總結經(jīng)驗

2.單項選擇題QC小組的宗旨中最關鍵的一條是()。

A.提高職工素質,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性
B.改進質量,降低消耗,提高經(jīng)濟效益
C.建立文明的、和諧的心情舒暢的生產(chǎn)、服務、工作環(huán)境
D.提高福利待遇

5.單項選擇題排列圖可用來確定采取措施的順序,從排列圖中()的項目著手采取措施能夠事半功倍。

A.發(fā)生次數(shù)
B.累計頻數(shù)
C.矩形柱高
D.矩形柱面積