A.PDCA循環(huán)
B.收集數(shù)據(jù)
C.分析原因
D.發(fā)現(xiàn)和解決
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A.大多數(shù)質(zhì)量問(wèn)題是由相對(duì)少數(shù)的原因造成的
B.大多數(shù)質(zhì)量改進(jìn)課題可依靠少數(shù)專家來(lái)解決
C.質(zhì)量管理的途徑是抓住關(guān)鍵少數(shù)
D.在分析問(wèn)題時(shí)要善于抓住關(guān)鍵少數(shù)
A.糾正
B.預(yù)防
C.檢驗(yàn)
D.控制
A.朱蘭
B.戴明
C.石川馨
D.克勞斯比
最新試題
質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，關(guān)于“固有特性”，正確的有（）。
關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法，正確的是（）。
組織在確定過(guò)程時(shí)，應(yīng)將（）的過(guò)程作為特殊過(guò)程。
《標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定：強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須（）。
在顧客滿意度測(cè)評(píng)時(shí)，與“服務(wù)”有關(guān)的顧客滿意度指標(biāo)包括（）。
檢驗(yàn)是為了使產(chǎn)品滿足要求，因此，按（）要求進(jìn)行檢驗(yàn)是檢驗(yàn)人員的基本任務(wù)。
“適用性”的質(zhì)量概念，要求人們從（）方面理解質(zhì)量的實(shí)質(zhì)。
對(duì)批量產(chǎn)品，檢驗(yàn)人員要根據(jù)產(chǎn)品批質(zhì)量情況和檢驗(yàn)判定結(jié)果分別做出（）處置。
GB/T19001—2000標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)“形成文件的程序”之處，即涵蓋了以下（）方面的要求。
若要反映該企業(yè)的質(zhì)量管理水平，可采用（）。