多項選擇題電視機產(chǎn)品的固有質(zhì)量特性是()。
A.清晰度
B.零售價
C.音響效果
D.保修時間
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1.單項選擇題典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動包括()。
A.文件評審
B.頒發(fā)認證證書
C.糾正措施的驗證
D.監(jiān)督審核
2.單項選擇題GB/T19011-2003標準的主要內(nèi)容有()
A.質(zhì)量管理體系基礎和基本術語
B.質(zhì)量管理體系基本要求
C.對審核員的能力和評價提供了指南
D.關于質(zhì)量管理體系持續(xù)改進的方法
3.多項選擇題以下內(nèi)容屬于(產(chǎn)品質(zhì)量法)對企業(yè)質(zhì)量管理要求的有()。
A.企業(yè)應當健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
B.實施質(zhì)量成本管理
C.嚴格實施崗位質(zhì)量規(guī)范
D.開展方針目標管理
E.嚴格實施崗位質(zhì)量規(guī)范
4.單項選擇題顧客通過對一個產(chǎn)品(或項目服務)的可感知的效果稱之為()。
A.認知質(zhì)量
B.感知質(zhì)量
C.顧客抱怨
D.顧客期望
5.多項選擇題過程是由()環(huán)節(jié)組成。
A.輸入
B.資源
C.實施活動
D.輸出
最新試題
GB/T19011-2003標準的主要內(nèi)容有()
題型:單項選擇題
產(chǎn)品質(zhì)量法適用的主體是()。
題型:單項選擇題
服務可以分為五類特性,下列不是服務的特性的是()。
題型:單項選擇題
()在整個管理活動中起著承上啟下的連接作用。
題型:單項選擇題
以下屬于卓越績效評價準則七大類目的是()
題型:多項選擇題
典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動包括()。
題型:單項選擇題
產(chǎn)品質(zhì)量擔保責任是產(chǎn)品()不履行產(chǎn)品質(zhì)量擔保義務,應當承擔的法律責任,屬于買賣合同的范疇。
題型:多項選擇題
關鍵質(zhì)量特性是指若超過規(guī)定要求,會造成產(chǎn)品()的質(zhì)量特性。
題型:多項選擇題
顧客通過對一個產(chǎn)品(或項目服務)的可感知的效果稱之為()。
題型:單項選擇題
物有所值,就是表明質(zhì)量具有()的表征。
題型:單項選擇題