一個完善的物流信息系統(tǒng)，應(yīng)具有以下幾個層次：數(shù)據(jù)層、（）、（）、（）、計劃層。

儲存、裝卸搬運會對環(huán)境產(chǎn)生什么影響？如何把這種影響降到最低？

論述實現(xiàn)裝卸搬運合理化的途徑。

使物品在傾斜的輥道運輸機上或利用滑槽，在重力作用下移動，這是利用了裝卸搬運作業(yè)合理化的（）原則；又如煤炭搬運前清除其中的煤矸石，這又是利用了裝卸搬運作業(yè)合理化的消除無效搬運原則。

系統(tǒng)分析是從（）的最優(yōu)出發(fā)，在選定（）和準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，分析構(gòu)成系統(tǒng)的各級子系統(tǒng)的功能和相互關(guān)系，以及系統(tǒng)同環(huán)境的相互影響。

分析該物流過程，提出改進意見。

（1）分析這樣做可能出現(xiàn)的弊病及其產(chǎn)生的后果。（2）你提出解決這些問題的辦法和措施。

配貨作業(yè)有兩種基本形式：一種是（），又稱播種方式；另一種是（），又稱摘果方式。

配送具有哪些特點？

簡述物流系統(tǒng)優(yōu)化方法。