一個物流企業(yè)的下列利益相關(guān)中，最重要的是（）。

說明管理學家麥克格雷戈有關(guān)人性假設(shè)的"X"理論和"Y"理論。你認為現(xiàn)實中的實際情況應(yīng)該是怎樣的？

說明現(xiàn)代物流從業(yè)者應(yīng)有的四種責任觀念。

說明物流在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用和重要性？

一個現(xiàn)代企業(yè)的核心價值理念系統(tǒng)應(yīng)具有哪些特征？

物流行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德守則有哪些？

試分別給出美國物流協(xié)會（CLM）給出的物流管理的定義和中國物流與采購聯(lián)合會給出的物流定義？

支持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心因素是（）。

舉例并說明物流系統(tǒng)的相互之間存在效益背反現(xiàn)象的功能環(huán)節(jié)？

運用均衡（Trade-off）原理說明一個企業(yè)應(yīng)該如何平衡客戶服務(wù)水平?jīng)Q策與成本控制之間的關(guān)系？