A.所在機(jī)構(gòu)
B.銀行業(yè)自律組織
C.社會(huì)公眾
D.以上三者都可以
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A.非客戶
B.可能性客戶
C.有效性潛在客戶
D.沉寂型客戶
A.增加銷售業(yè)績(jī)
B.提升客戶滿意度、忠誠(chéng)度
C.帶來(lái)持續(xù)的業(yè)務(wù)
D.幫助銀行實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
A.直接詢問(wèn)客戶重要信息
B.開放性問(wèn)題
C.注意傾聽
D.觀察有效的信息來(lái)源
A.選擇目標(biāo)客戶，明確目標(biāo)市場(chǎng)
B.客戶關(guān)系管理
C.收集客戶信息
D.客戶財(cái)務(wù)分析
A.甲的償付比例為0、7
B.乙的流動(dòng)性比例為3
C.丙的負(fù)債總資產(chǎn)比例為1、1
D.丁的負(fù)債收入比例為0、4
最新試題
國(guó)內(nèi)外各類專業(yè)理財(cái)證書基本都執(zhí)行“4E”認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，“4E”包括（）。
理財(cái)師的社會(huì)責(zé)任。（）
4E執(zhí)業(yè)資格沒(méi)有包括的是（）。
符合了“4E”認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，理財(cái)從業(yè)人員就成為一名合格理財(cái)師了。
非銀行金融機(jī)構(gòu)除了通過(guò)自身渠道外，還可利用商業(yè)銀行渠道，向客戶提供個(gè)人理財(cái)服務(wù)。
理財(cái)規(guī)劃服務(wù)中，不可代客操作。
下列各項(xiàng)中，屬于理財(cái)師的職業(yè)特征的有（）。
理財(cái)師隊(duì)伍發(fā)展?fàn)顩r。（）
金融理財(cái)師小李在為客戶做保險(xiǎn)規(guī)劃時(shí)，根據(jù)客戶的具體情況打算為客戶配置健康保險(xiǎn)。此時(shí)一家保險(xiǎn)公司正在促銷投資連結(jié)險(xiǎn)．并承諾支付給推薦客戶的金融理財(cái)師15％的傭金。小李于是為客戶配置了可獲得預(yù)期高回報(bào)的投資連結(jié)險(xiǎn)。此行為違反了理財(cái)師職業(yè)道德準(zhǔn)則的（）原則。
某商業(yè)銀行大堂有專人負(fù)責(zé)向前來(lái)儲(chǔ)蓄的客戶介紹不同種儲(chǔ)蓄存款產(chǎn)品的區(qū)別，這屬于理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)。