單項選擇題下列選項中，哪項沒有遵守銀行從業(yè)人員公平對待所有客戶的行為準則？（）
A.為VIP客戶提供單獨的服務(wù)區(qū)域
B.熱情對待身體有殘障的客戶
C.為外國客戶提供更多便利的服務(wù)
D.因產(chǎn)品設(shè)計的差異而導致費率和服務(wù)便捷程度上的差異
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1.單項選擇題從業(yè)人員遵守業(yè)務(wù)操作指引，遵循崗位職責的劃分和風險隔離的操作規(guī)程銀行從業(yè)人員應(yīng)堅持誠實守信、公平合理、（）的原則，正確處理業(yè)務(wù)開拓與客戶利益保護之間的關(guān)系。
A.客戶自愿
B.銀行利潤最大化
C.客戶利益至上
D.樹立良好形象
2.單項選擇題下列行為中，（）違反了保護商業(yè)機密與客戶隱私的規(guī)定。
A.與同業(yè)工作人員交流對某些客戶的評價
B.避免向同事打聽客戶的個人信息和交易信息
C.了解調(diào)查申請貸款客戶的信用記錄、財務(wù)經(jīng)營狀況
D.與同事通過電子郵件發(fā)送銀行在網(wǎng)上已公布的財務(wù)數(shù)據(jù)
3.單項選擇題個人理財業(yè)務(wù)是建立在（）基礎(chǔ)上的銀行服務(wù)。
A.委托代理關(guān)系
B.資金借貸關(guān)系
C.產(chǎn)品買賣關(guān)系
D.以上都不是
4.單項選擇題銀行從業(yè)人員職業(yè)操守的宗旨是為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為，提高中國銀行從業(yè)人員整體素質(zhì)和（）。
A.職業(yè)首先水準
B.職業(yè)操守水平
C.職業(yè)紀律規(guī)范
D.從業(yè)基本原則
5.單項選擇題向客戶提問的方式不包括（）。
A.封閉式提問
B.開放式提問
C.重申式提問
D.直接式提問