A.職業(yè)健康安全與環(huán)境因素
B.法律與其他要求
C.目標(biāo)和指標(biāo)
D.管理方案
E.組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)

A.系統(tǒng)分析
B.系統(tǒng)實施
C.系統(tǒng)工程
D.系統(tǒng)管理
E.系統(tǒng)控制

A.設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并實施為達(dá)到目標(biāo)所需的發(fā)展戰(zhàn)略
B.有計劃地、系統(tǒng)地測量顧客滿意度并針對結(jié)果采取改進(jìn)措施
C.全面考慮所有相關(guān)方的需求，做好發(fā)展規(guī)劃
D.在一定范圍內(nèi)給予員工主權(quán)
E.激發(fā)、鼓勵并承認(rèn)員工的貢獻(xiàn)

A.數(shù)據(jù)的信息分析
B.過程分析
C.系統(tǒng)分析
D.策劃與分析

A.數(shù)字方法
B.過程方法
C.概念方法
D.組織方法

A.ISO9004：2000
B.ISO9001：2000
C.2000版ISO9000
D.ISO9011：2002

A.質(zhì)量管理體系認(rèn)證
B.環(huán)境管理體系認(rèn)證
C.職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證
D.職業(yè)管理體系認(rèn)證
E.行業(yè)管理體系認(rèn)證

A.ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)，主要根據(jù)質(zhì)量體系和產(chǎn)品兩種要求的不同性質(zhì)把質(zhì)量體系要求與產(chǎn)品要求加以區(qū)分
B.ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)是對質(zhì)量管理體系的要求
C.ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品均提出了具體的要求
D.ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量管理體系的要求具有通用性

A.貫標(biāo)培訓(xùn)
B.體系策劃
C.設(shè)計
D.初始狀態(tài)評審

A.領(lǐng)導(dǎo)作用
B.以顧客為關(guān)注焦點
C.全員參與
D.持續(xù)改進(jìn)
E.過程方法