商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有（）

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。