A.SIYB培訓(xùn)模式
B.三段式培訓(xùn)模式
C.KAB培訓(xùn)模式
D.YBC培訓(xùn)模式
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A.客戶抱怨
B.客戶對(duì)服務(wù)的感知
C.客戶滿意度
D.客戶態(tài)度
A.企業(yè)形象策劃
B.公關(guān)代理
C.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地選址和裝飾
D.人事代理
A.成本加大
B.人員流失
C.財(cái)務(wù)困難
D.客戶流失
A.邏輯性
B.關(guān)聯(lián)性
C.均衡性
D.平均性
A.戴爾是“視聽(tīng)教學(xué)理論”的提出者
B.人類通過(guò)直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)來(lái)獲取知識(shí)
C.“經(jīng)驗(yàn)之塔”可劃分為：做的經(jīng)驗(yàn)、觀察的經(jīng)驗(yàn)和抽象的經(jīng)驗(yàn)三個(gè)部分
D.金字塔的底部可以稱為實(shí)物直觀，中部稱為模象直觀，塔尖稱為語(yǔ)言主觀
最新試題
信息解決方案實(shí)施后，相關(guān)信息工作的步驟和要點(diǎn)規(guī)定是（）
創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)道德要求為創(chuàng)業(yè)者提供高質(zhì)量的服務(wù)，以下幾點(diǎn)不屬于提供高質(zhì)量服務(wù)的是（）
向客戶表明創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師對(duì)所咨詢領(lǐng)域的熟悉程度的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)放在咨詢預(yù)案中的那一部分（）
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，企業(yè)集中力量于某個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)，創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。是下面那種經(jīng)營(yíng)模式（）
設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，應(yīng)該避免隱含某種假設(shè)或期望的結(jié)果，遵循的原則是（）
在對(duì)項(xiàng)目可行性分析時(shí)，電話訪談分析方法常用于（）
一個(gè)創(chuàng)業(yè)投資評(píng)價(jià)指標(biāo)體系在指標(biāo)的設(shè)定上具有預(yù)見(jiàn)性、趨勢(shì)性，即（）
將人的學(xué)習(xí)和認(rèn)知過(guò)程分為如何感知信息和怎樣進(jìn)行學(xué)習(xí)，并由此提出四種學(xué)習(xí)風(fēng)格，因此在培訓(xùn)時(shí)要因材施教。是下列哪個(gè)原理的觀點(diǎn)（）
在對(duì)項(xiàng)目可行性分析時(shí)，對(duì)于財(cái)務(wù)可行性分析，常用的分析方法是（）
有利于激發(fā)學(xué)員自我表達(dá)、相互學(xué)習(xí)以及只知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的相互交流的教學(xué)方法是（）