A、預(yù)備調(diào)查階段
B、正式調(diào)查階段
C、結(jié)果處理階段
D、確定調(diào)查對(duì)象階段
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A.自動(dòng)流失
B.自然流失
C.競(jìng)爭(zhēng)流失
D.過(guò)失流失
A、樹(shù)立“雙贏”觀念，真誠(chéng)對(duì)待客戶
B、建立完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)
C、提高客戶的興趣，與客戶有意接觸并發(fā)現(xiàn)商機(jī)
D、對(duì)待客戶的抱怨，不必過(guò)多的理睬
A、紅名單客戶
B、灰名單客戶
C、Vip客戶
D、黑名單客戶
A、有利于將客戶記住，不易流失
B、有利于選擇目標(biāo)客戶和制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略
C、有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開(kāi)拓新市場(chǎng)
D、有利于集中人力物力跟蹤重點(diǎn)客戶
A、客戶調(diào)查
B、客戶談判
C、客戶細(xì)分
D、客戶流失分析
最新試題
法定檢驗(yàn)檢疫的進(jìn)口貨物必須向當(dāng)?shù)厣唐窓z驗(yàn)檢疫局報(bào)驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)的貨物不準(zhǔn)投產(chǎn)、銷售或使用。
出口企業(yè)申領(lǐng)的核銷單，可以相互借用也可以轉(zhuǎn)讓，但不得倒賣。
貿(mào)易索賠的對(duì)象一般是保險(xiǎn)公司。
我國(guó)進(jìn)口合同使用FOB術(shù)語(yǔ)，在預(yù)約保險(xiǎn)合同中議定了平均運(yùn)費(fèi)率和平均保險(xiǎn)費(fèi)率，則進(jìn)口貨物的保險(xiǎn)金額為F0B價(jià)×[1+平均運(yùn)費(fèi)率]/[1-平均保險(xiǎn)費(fèi)率]。
主管出口退稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)企業(yè)的清算報(bào)告進(jìn)行審核，多退少補(bǔ)。企業(yè)清算后，主管出口退稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)不再受理企業(yè)提出的上年度出口退稅申請(qǐng)。
對(duì)于按CIF條件成交的出口貨物，應(yīng)向中國(guó)人民保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)單上載明的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司國(guó)外理賠代理人索賠；對(duì)于進(jìn)口貨物，進(jìn)口方應(yīng)向中國(guó)人民保險(xiǎn)公司提出索賠。
報(bào)關(guān)單的填制必須根據(jù)如何能通過(guò)海關(guān)審核為標(biāo)準(zhǔn)。
預(yù)計(jì)收款日期應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的付款日期或根據(jù)不同的收匯方式推算的付款日期填寫(xiě)即期L/C[或托收]項(xiàng)下的貨物，屬近洋的，從寄單日起按25天算；屬遠(yuǎn)洋的，從寄單日起按35天結(jié)算。
信用證支付加入了銀行信用，因此結(jié)算的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步得到控制。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，出口退稅率為5%。