（）是為實現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)而編寫的，供教師教學(xué)和學(xué)員學(xué)習(xí)時使用的材料的總和。

常用的課程開發(fā)信息整理的方法有鑒別法、選擇法、（）、分析法、編寫法。

（）是在培訓(xùn)師的組織下，學(xué)員之間相互啟迪思想、激發(fā)創(chuàng)造性思維的有效方法。

工作中不正常的人際關(guān)系主要表現(xiàn)為（）。

從案例當(dāng)中可以看出培訓(xùn)項目開發(fā)基礎(chǔ)性工作應(yīng)遵循哪些原則？

培訓(xùn)項目開發(fā)基礎(chǔ)性工作的原則是（）原則、全面性原則、時效性原則。

培訓(xùn)師根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和計劃的安排，設(shè)計一些模擬的工作事務(wù)情景，組織學(xué)員對這些事務(wù)進(jìn)行處理，訓(xùn)練其快速、有效地處理日常文件和事務(wù)的方法，稱為（）。

任老師又讓小莊進(jìn)一步去做培訓(xùn)對象的調(diào)研，請你給出建議。

請結(jié)合案例談一下搜集培訓(xùn)項目開發(fā)基礎(chǔ)性臺賬主要包括哪些內(nèi)容？

在企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作中，對企業(yè)培訓(xùn)師的服務(wù)主要包括教學(xué)服務(wù)和（）兩部分。