單項選擇題在壽險契約保全服務中，保險人提供的因客戶住所變動或其他原因，將保險合同轉移到原簽單公司以外的其他機構并繼續(xù)享受保險合同權益、履行合同義務的服務，屬于（）。

A、合同內(nèi)容變更服務
B、行使合同權益服務
C、續(xù)費收費服務
D、保險關系轉移服務


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1.單項選擇題對絕大多數(shù)客戶而言，最關心的保全服務就是（）。

A、合同內(nèi)容變更服務
B、行使合同權益服務
C、續(xù)費收費服務
D、生存給付服務

2.單項選擇題壽險契約保全工作應當遵循的原則是（）

A、客戶滿意最大化原則
B、重合同、守信用原則
C、主動、迅速、準確、合理
D、實事求是原則

3.單項選擇題在壽險客戶服務中，業(yè)務量最大的服務是（）。

A、承保服務
B、咨詢服務
C、保全服務
D、理賠服務

4.單項選擇題在壽險客戶服務中，定期拜訪、契約保全、保險賠付等服務屬于（）。

A、有償服務
B、售后服務
C、售前服務
D、售中服務

6.單項選擇題關于壽險理賠過程中初審環(huán)節(jié)的敘述，錯誤的是（）。

A、審核出險時保險合同是否有效
B、無論初審結果如何，都要進行核賠調(diào)查
C、審核出現(xiàn)事故的性質(zhì)
D、審核申請人所提供的證明材料是否完整、有效

7.單項選擇題在進行損失調(diào)查時如果發(fā)現(xiàn)被保險人沒有履行通知義務，那么保險人可以采取的措施是（）。

A、保險人可以只賠償部分損失
B、保險人仍需按照合同規(guī)定進行理賠
C、保險人有權不予賠償
D、保險人可以根據(jù)保險事故發(fā)生的情況而決定是否賠付

8.單項選擇題在通常情況下，一個壽險索賠案件的處理一般要經(jīng)過（）七個環(huán)節(jié)。

A、接案、初審、調(diào)查、立案、核定、復核、審批、結案和歸檔
B、接案、初審、立案、調(diào)查、核定、審批、復核、結案和歸檔
C、接案、立案、初審、調(diào)查、核定、復核、審批、結案和歸檔
D、接案、立案、調(diào)查、初審、核定、審批、復核、結案和歸檔

最新試題

由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在很大程度上受自然因素的影響，與其他財產(chǎn)相比，農(nóng)業(yè)保險具體特點（）。

題型：單項選擇題

保險理賠作為保險公司業(yè)務操作的重要環(huán)節(jié)應予遵循的原則包括（）

題型：單項選擇題

在財產(chǎn)保險的核保中，保險人通常要對投保財產(chǎn)附近有無易燃、易爆的危險源進行檢驗，在財產(chǎn)保險的核保要素中，保險人考慮的這一核保要素屬于（）

題型：單項選擇題

（）年，保險招商局成立，中國較大規(guī)模的民族保險企業(yè)誕生

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保險代理人的（）產(chǎn)生于保險人的委托授權，屬于委托代理

題型：單項選擇題

正處在危險狀態(tài)中的財產(chǎn)意味著該項財產(chǎn)必然或即將發(fā)生風險損失，這樣的財產(chǎn)屬于（）。

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由于下雪導致路滑造成交通事故使人員受傷，則在該事件中下雪屬于（）

題型：單項選擇題

貨物運輸保運行狀態(tài)下的貨物，它不受一個固定地點的限制（）

題型：單項選擇題

我國《消費者權益保護法》規(guī)定，對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營者應當負責修理、更換或者退貨在保修期內(nèi)（）修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應當負責更換或者退貨

題型：單項選擇題

年金保險是指以生存為給付保險金條件，按約定分期給付生存保險金，且分期給付生存保險金的間隔不超過（）的人壽保險

題型：單項選擇題