A.策劃品牌推廣
B.分析品牌的競爭狀況
C.鎖定品牌的消費(fèi)人群
D.制定客戶服務(wù)策略
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A.在公司作業(yè)時(shí)間
B.在途時(shí)間
C.為客戶服務(wù)時(shí)間
D.客戶信息處理時(shí)間
A.會(huì)被別的店面吸引走，直接損失進(jìn)店客流
B.在走進(jìn)店面后再?zèng)Q定是否購買
C.減少購買數(shù)量
D.很難找到所需商品
A.成本高
B.資料可能不完整
C.資料不及時(shí)
D.準(zhǔn)確性必須經(jīng)過認(rèn)真驗(yàn)證
A.銷售動(dòng)向
B.競爭動(dòng)向
C.消費(fèi)動(dòng)向
D.政策動(dòng)向
A.為每個(gè)卷煙品牌規(guī)格建立個(gè)性化、動(dòng)態(tài)管理的檔案
B.為引入新品、跟蹤經(jīng)營品牌提供全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的數(shù)據(jù)支持
C.建立對卷煙品牌進(jìn)行短期跟蹤研究的數(shù)據(jù)平臺(tái)
D.更好地為制定品牌經(jīng)營決策和培育策略服務(wù)
最新試題
提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，是滿足顧客各方面的需要，重點(diǎn)要突出服務(wù)創(chuàng)新和個(gè)性化服務(wù)。
卷煙消費(fèi)者的文化水平會(huì)影響消費(fèi)者對卷煙商品的選擇。
卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利，（）。
作為質(zhì)量小組召集人，必須精通質(zhì)量管理，不一定要有較強(qiáng)的人際交流技巧和一定的管理才能。
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)；知曉制造過程；在約定的時(shí)間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品和服務(wù)；做好顧客培訓(xùn)；顧客抱怨及時(shí)響應(yīng)等等活動(dòng)，都屬于個(gè)性化服務(wù)。
卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量，而且要進(jìn)一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量，提高卷煙的安全性。
在一般情況下，感官鑒別法需要使用檢測儀器。
問卷的附錄部分也就是背景部分，通常放在問卷的最后。
銷售人員在訪問客戶時(shí)還應(yīng)帶上達(dá)成交易所需的材料，如訂單、合同文本、預(yù)收定金憑證。
煙草專賣準(zhǔn)運(yùn)證一式三聯(lián)，第三聯(lián)隨貨同行。