單項(xiàng)選擇題從規(guī)范對(duì)象上看,保險(xiǎn)行業(yè)自律組織制定的自律規(guī)則可以分為兩類,即

A.規(guī)范機(jī)構(gòu)會(huì)員行為的規(guī)則和規(guī)范從業(yè)人員行為的規(guī)則
B.規(guī)范從業(yè)人員行為的規(guī)則和規(guī)范消費(fèi)為的規(guī)則
C.規(guī)范機(jī)構(gòu)會(huì)員行為的規(guī)則和規(guī)范非機(jī)構(gòu)會(huì)員行為的規(guī)則
D.規(guī)范機(jī)構(gòu)會(huì)員行為的規(guī)則和規(guī)范消費(fèi)者行為的規(guī)則


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3.單項(xiàng)選擇題國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)中保險(xiǎn)貨物運(yùn)抵目的地后,如果收貨人未及時(shí)提供,則對(duì)于保險(xiǎn)責(zé)任終止期的規(guī)定是

A.最多延長至以收貨人接到“收貨通知單”后的十五天為限(以出戳日期為準(zhǔn))
B.最多延長至以收貨人接到“收貨通知單”后的三十天為限(以出戳日期為準(zhǔn))
C.最多延長至以收貨人接到“收貨通知單”后的六十天為限(以出戳日期為準(zhǔn))
D.最多延長至以收貨人接到“收貨通知單”后的九十天為限(以出戳日期為準(zhǔn))

5.單項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的測定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)

A.服務(wù)給人印象如何深刻
B.服務(wù)的個(gè)性化程度
C.服務(wù)滿足客戶期望的程度
D.服務(wù)新穎程度

最新試題

保險(xiǎn)公司根據(jù)被保險(xiǎn)人提供的單證、事故責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書、車輛估損單、修理清單和修車發(fā)票以及各種其他賠償費(fèi)用單據(jù),按照保險(xiǎn)合同的約定及相關(guān)法律法規(guī)計(jì)算賠償額,并繕制賠償計(jì)算書的工作稱為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

暴風(fēng)將廣告牌吹落,砸倒了行道樹,樹倒下砸壞了汽車,關(guān)于汽車的損毀事故,近因是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司對(duì)整個(gè)案件資料進(jìn)行審核,審核是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任、事故真實(shí)性、事故損失、理賠單證、賠款理算等,給出審核意見的工作稱為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在重復(fù)保險(xiǎn)情況下,保險(xiǎn)人如何分?jǐn)倱p失后的賠款各國做法有所不同。一般采用()。

題型:單項(xiàng)選擇題

核賠過程中,核定賠付計(jì)算不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在計(jì)算賠款時(shí),如果涉及到交強(qiáng)險(xiǎn)賠償而又未購買交強(qiáng)險(xiǎn)的,則()。

題型:單項(xiàng)選擇題

A 車肇事造成兩行人甲、乙受傷,甲醫(yī)療費(fèi)用7500元,乙醫(yī)療費(fèi)用5000元。下列說法正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

新增加設(shè)備損失險(xiǎn)每次賠償?shù)拿赓r約定以()條款約定為準(zhǔn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

核賠同意后,案件將轉(zhuǎn)入()環(huán)節(jié)。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司根據(jù)查勘定損資料復(fù)核事故真實(shí)性,核定更換項(xiàng)目、維修項(xiàng)目、修復(fù)費(fèi)用、施救費(fèi)等,確定物損、人傷賠償費(fèi)用的工作環(huán)節(jié)叫()。

題型:單項(xiàng)選擇題