A.言談舉止文明禮貌
B.時(shí)刻維護(hù)職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動(dòng)回應(yīng)客戶的抱怨

A.《保險(xiǎn)法》
B.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》
C.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
D.《民法通則》

A.是社會(huì)道德在保險(xiǎn)代理職業(yè)生活中的暫時(shí)反映
B.是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在履行其職業(yè)責(zé)任、從事保險(xiǎn)代理過(guò)程中逐步形成的
C.是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員普遍遵守的道德原則和行為規(guī)范
D.是社會(huì)對(duì)從事保險(xiǎn)代理工作的人們的一種特殊道德要求

A.當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局
B.中國(guó)保監(jiān)會(huì)
C.當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)
D.中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)

A.后續(xù)教育
B.后續(xù)培訓(xùn)
C.崗前培訓(xùn)
D.崗前培訓(xùn)

A.給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同規(guī)定以外的其他利益
B.因資金周轉(zhuǎn)困難，暫時(shí)截留保險(xiǎn)費(fèi)，但保證在個(gè)月內(nèi)向保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)交保險(xiǎn)費(fèi)
C.轉(zhuǎn)證資格證書(shū)或者展業(yè)證
D.為保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品及提供相關(guān)服務(wù)，收取手續(xù)費(fèi)或者傭金

A.大專
B.高中
C.中專
D.初中

A.委托代理
B.委任代理
C.協(xié)商代理
D.指定代理

A.犯罪中受到意外傷害
B.酒醉后發(fā)生的意外傷害
C.報(bào)復(fù)他人導(dǎo)致的意外傷害
D.正常工作中遭受的意外傷害

A.純保費(fèi)和危險(xiǎn)保費(fèi)
B.附加保費(fèi)加利潤(rùn)
C.純保費(fèi)加利潤(rùn)
D.純保費(fèi)加附加保費(fèi)