單項選擇題接報案時，應注意異常出險時間，下列哪項屬于異常出險時間（）。

A.上班高峰
B.節(jié)假日高峰
C.參保1周內
D.荒山野嶺


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1.單項選擇題接報案崗在詢問完報案信息后，應（）。

A.結束報案工作
B.重述整個報案信息
C.告知后續(xù)理賠流程
D.告知查勘員聯系方式

2.單項選擇題接報案崗對于明顯不屬于保險責任的案件（）。

A.應立案
B.應生成報案號
C.應安排查勘
D.直接拒賠

3.單項選擇題下列對調度崗表述錯誤的是（）。

A.調度應熟悉當地地圖
B.調度安排工作應具有權威性
C.調度應有較好的溝通能力
D.調度應具備相應的保險知識

4.單項選擇題調度聯系查勘員時應（）。

A.告知案情及風險點
B.確認查勘員此時工作狀態(tài)
C.確認查勘員位置
D.確認查勘員的權限

5.單項選擇題調度在派工時，要先（）。

A.查找待調度案件
B.保持電話暢通
C.查看案件信息
D.確定查勘員位置